TEKST: Kimber ly Camu Qii in het kort: • Snel verzameld: Qii verzamelt alle benodigde gegevens zorgvuldig en snel in de app. Dit is de ‘qii’, oftewel de dataset van een woningzoekende, de sleutel tot de toewijzing van een woning. • Digitale kluis: Controleer de gegevens en sla ze veilig op in een digitale kluis. Qii zorgt ervoor dat gegevens automatisch na drie maanden verwijderd worden. • Makkelijk delen: Qii deelt jouw gegevens met een organisatie, zoals de makelaar die op zoek is namens een eigenaar naar een huurder. Je hebt als huurder altijd zicht op wie jouw gegevens veilig kan bekijken. • B lijf de baas over je gegevens: Op ieder moment kan je als woningzoekende beslissen wie wel of niet jouw gegevens veilig mag inzien. • CRM: Qii is geïntegreerd in verschillende CRM-pakketten, het is geen stand-alone app. Digitale kluis drie maanden actief Ook voor de woningzoekende zijn de voordelen legio: “Binnen 10 minuten heb je als consument je digitale kluis gevuld. Nooit meer met de schoenendoos onder je arm naar de makelaar. Je bent ervan verzekerd dat jouw gegevens veilig zijn. De digitale kluis blijft daarnaast drie maanden actief. Omdat het vaak niet in één keer lukt om een woning te vinden, kan je dus makkelijk en veilig reageren op verschillende woningen in die periode. Daarnaast blijven woningzoekenden in de regie: zij kunnen eenvoudig hun gegevens beheren en reacties op woningen eventueel terugtrekken.” Groene vinkjes Vreman benadrukt nogmaals: “Daarbij zijn alle gegevens dus geverifieerd, omdat ze uit trusted sources komen zoals de Belastingdienst. De woningzoekende controleert welke gegevens verzameld zijn en wat er wordt gedeeld. Maar hij of zij kan de gegevens niet aanpassen, want we willen met Qii instaan voor de integriteit van de data.” Dat stukje eerlijkheid en transparantie kan ook worden doorgetrokken tijdens het toewijzingsproces. Vreman vertelt: “Het is mogelijk om bij bijvoorbeeld een categorie zoals achternaam of leeftijd, dit te anonimiseren en te vervangen met een groen vinkje. Hiermee geef je aan dat de gegevens wel bekend en gecontroleerd zijn, maar kunnen op deze manier dus niet meewegen bij het toewijzen van een woning. Een aantal van onze klanten werkt op deze manier al met Qii om zo de toewijzing zo objectief mogelijk te maken.” Hulpmiddel bij voorkomen fraude en discriminatie Vreman vertelt: “Diverse onderzoeken hebben aangetoond dat er discriminatie is op de woningmarkt. Wij willen met Qii een steentje bijdragen aan het voor- komen hiervan en ons product is daarbij een hulpmiddel. Bijvoorbeeld door te werken met die groene vinkjes en anoniem reageren in te richten. Daarnaast voorkomen we fraude door te werken met onze geverifieerde data. Deze twee misstanden komen het meeste voor en met ons product zorgen we voor regie en de juiste dataset.” Maar met alleen een app en technologie is de wedstrijd nog niet gewonnen. “Willen we deze misstanden verder aanpakken, dan moet er wel verdere wet- en regelgeving komen. Want er ligt een ongelijk speelveld op de loer als een deel van de makelaars bijvoorbeeld anoniem reageren gebruikt, maar een ander deel niet. Echter, wij zien onszelf als een dienstverlener en niet als een toezichthouder, dus het is aan de gebruiker hoe Qii wordt ingericht.” Objectief Toch hoeft er niet gewacht te worden op verdere wetgeving om nu al misstanden aan te pakken. Vreman geeft als tip mee: “Wat je als makelaar of verhuurder nu al kan doen is bewust omgaan met data. Vraag jezelf af: waarom controleer ik deze gegevens? Is het echt noodzakelijke informatie? En wat zegt die informatie over de kandidaat? Het helemaal uitsluiten van misstanden wordt lastig, want het blijft mensenwerk, maar door te werken met objectieve standaarden maken we een grote stap in de goede richting.” 25 VASTGOED ADV I SEUR | FEBRUAR I 202 2 I N N O V A T I E
RkJQdWJsaXNoZXIy ODM1NjU=