VBO Vastgoed Adviseur, januari 2021

En vanwaar de behoefte om landelijk te gaan? Komt jullie expansiedrang (deels) voort uit het feit dat men steeds meer behoefte heeft aan wonen in het groen, wat nieuwe kansen schept? ERIK: “MAARTENmakelaardij is een prachtig concept. In Rotterdam en omgeving hebben onze kantoren zich absoluut bewezen, en zijn wij uitgegroeid tot de grootste bestaande bouw woningmakelaar in de tweede stad van Nederland. Er is vele jaren onderzoek gedaan, door ‘trial en error’ geleerd wat de beste manier is om klanten te bereiken en bedienen. Nu gaan wij voor de ‘next step’ met landelijke naamsbekendheid, met een ijzersterk merk. Het is voor verkopende huiseigenaren zaak om bij voldoende personen onder de aandacht te komen, dan krijg je ook de hoogste prijs. En als er meerdere gegadigden zijn voor een woning, dan kan er bijvoorbeeld een online veiling plaatsvinden. We doen natuurlijk niet alles online, we vinden het ook belangrijk om de klant in de ogen te kunnen kijken. Die combinatie van online en lokale aanwezigheid zal ook landelijk goed werken.” HERJAN: “Daarbij zien we dat er zeker mensen uit de stad naar buiten vertrekken, naar groenere gebieden, maar daar komen ook weer kopers voor in de plaats. Die woningen in de stad komen niet leeg te staan. Mensen gaan samenwonen, of juist uit elkaar, gezinnen die in de stad willen blijven, maar toe zijn aan een andere woning, en dan zijn er nog de vastgoedbeleggers. Er is heel veel vraag in de stad. Ons concept heeft wel echt een stad-focus, we richten ons niet op dorpen met 1.100 inwoners.” ERIK: “Ja, die vastgoedbeleggers zijn ook potentiële kopers natuurlijk. Van alle woningen die in de grote steden verkocht worden, gaat er zo’n 25% naar vastgoedbeleggers. In Londen lag dat percentage zelfs op 40%, dus dat zijn flinke aantallen.” Denken jullie dat de Rotterdamse aanpak moeiteloos kan worden doorvertaald naar een landelijk concept? HERJAN: “Iedere stad is anders natuurlijk, maar we denken wel dat de combinatie van de juiste kandidaat met onze ‘nuchtere, servicegerichte en persoonlijke aanpak’ overal kan slagen. Tel daar de uitgekiende marketingcampagnes bij op, dan moét het een succes worden.” Op welke wijze integreren jullie duurzaamheid in jullie expansieplannen? En zien jullie hier nieuwe verdienmodellen in? HERJAN: “Als je het onderwerp kleiner maakt en alleen kijkt naar de woningmarkt, dan zie je dat het bij de meeste kopers nog niet echt een zwaar criterium is. Het gaat eerder om het huis zelf: de indeling, de keuken, de ligging. Verduurzaming komt in de praktijk toch vaak op een tweede plaats. Het zou goed zijn als we vanuit de overheid worden geholpen met één centraal loket waar de koper terecht kan voor informatie. Er is wel veel voorhanden, maar het is allemaal zo diffuus. Dat moet makkelijker gemaakt worden.” ERIK: “En wat betreft die verdienmodellen: ik denk niet dat verduurzaming gedreven moet worden door een commerciële prikkel. We kunnen met z’n allen wel iets beters bedenken. Een koper moet ergens op een duidelijke manier zien hoeveel hij met bepaalde aanpassingen bespaart, of waar hij wel of geen subsidie voor krijgt.” Hoe onderscheiden jullie je van concurrenten? Hoe blijven jullie innoveren? HERJAN: “De Rotterdamse aanpak, de mouwen opstropen, is voor ons heel gewoon. Zo doen wij ons werk. Wij onderscheiden ons met een dedicated marketing team, dat dagelijks met marketing bezig is: metingen, analyses, het verzamelen van data, ontwikkelingen in de gaten houden, etc. Ook hebben we een enorm zoekersbestand waar we heel scherp op zijn en dat we continu fris houden. We hebben vanaf 2009 direct sterk ingezet op social media, en daarmee zijn we nu de #2 van heel Nederland. Onze uitgekiende marketingstrategie voeren we bij de verkoop van woningen (particulieren) en projecten (transformatie en nieuwbouw) niet alleen in Rotterdam, maar straks dus ook daarbuiten.” Hoe hopen jullie dat 2021 eruit gaat zien? HERJAN: “Sowieso minder corona graag (beide heren zitten ten tijde van dit interview in quarantaine vanwege positief geteste kinderen, red.) en we hopen dat de horecabusiness, de evenementen- en cultuursector weer opveren, zodat we allemaal wat meer lucht krijgen en wat vrolijker worden. Wij gaan in ieder geval gewoon door om de beste makelaar van Nederland te blijven. De komende weken leggen we ook de laatste hand aan ons kantoor Op Zuid.” ERIK: “En we werken uiteraard verder aan de voorbereidingen voor volgend jaar. We maken goede opleidingsdocumenten, we zorgen voor de juiste tools en gaan verder met het zoeken naar de beste partners.” ‘MAARTENmakelaardij is de eerste makelaar in Feyenoord city’ 9 VASTGOED ADV I SEUR | JANUAR I 202 1