VBO Vastgoed Adviseur, juli 2021

V B O M A K E L A A R . N L JUL I 202 1 24 VASTGOED ADV I SEUR | hun eigen werkmethodes hebben en daar liever niet van afwijken. Ik wil het niemand ook opleggen, stellen dat ze mijn software moéten gebruiken of het gevoel geven dat ik ze aanval omdat zogenaamd niemand zich aan de regels houdt. Gelukkig wordt dat ook niet zo gezien. Juist omdat de meesten eigenlijk wel inzien dat het zo niet langer gaat en dat de huidige situatie het beeld van onze branche aantast.” Simpel systeem Zoals de oprichter al aangeeft: ingewikkelde systemen zullen niet met veel gejuich ontvangen worden. “Omdat iedere makelaar weer zijn eigen werkmethode en bijpassend systeem heeft, heb ik ervoor gekozen om de software en het biedingsformulier heel simpel op te zetten. Allemaal op zo’n manier dat iedere makelaar er binnen een aantal minuten mee aan de slag kan. Fijn dat je zo de vaart erin kunt houden voor de consument, terwijl het gemakkelijk blijft voor jezelf. Geen koppelingen met apps of moeilijke CRM-systemen. Het is heel simpel opgezet, zodat je een biedformulier binnen een halve minuut kan opzetten en direct met de verkoop van start kan gaan. Alles om de drempel zo laag mogelijk te houden. Als makelaar ben je al druk zat, dan moet je hier niet ook nog eens kostbare tijd aan kwijt zijn.” Naast het grote voordeel dat Eerlijk Bieden een transparant en eerlijk verkoopproces mogelijk maakt en snel inzetbaar is, kan het ook vastgoedprofessionals zelf helpen zoals de taxateurs. “De taxateurs moeten woningen natuurlijk beoordelen op basis van transacties in een buurt. Vaak is nu de koopsom de enige info die hij heeft. Binnen ons systeem kan een taxateur alle ingezonden biedingen inzien om zo een reële en gedegen waardering op te maken voor de hypotheekverstrekker.” Ook voor de makelaar zelf heeft het extra voordelen. “Als je woningen moet prijzen naar wat er gebeurt in de rest van de straat, en je in kunt zien wat alle biedingen zijn en niet alleen de koopprijs als uitgangspunt hoeft te nemen, ontstaat er een veel reëler beeld. Als verkopende makelaar kan je met al deze waardevolle data ook een heel nauwkeurig profiel opmaken. Bijvoorbeeld: hoeveel mensen komen erop af en hoeveel biedingen kan ik verzamelen? Allemaal informatie die je weer kunt meenemen tijdens het adviseren in het verkoopproces.” Tenslotte zit er voor de brancheorganisatie een extra voordeel aan. “Als er namelijk een kwestie bij de tuchtcommissie ligt tegen een lid, kan je als organisatie altijd terugvallen op het verkooplog dat door ons systeem wordt bijgehouden en voor iedereen inzichtelijk is. Zo heb je direct bewijs dat je voldaan hebt aan de verplichtingen. Zo zijn er uiteindelijk hopelijk nauwelijks nog kwesties. Nu valt juist weer op dat er steeds minder zaken bij de tuchtcommissie terechtkomen, omdat het voor een consument vaak heel lastig is om bewijs te verzamelen.” Politiek Vanuit de politiek wordt dus ook aangegeven dat er op korte termijn een oplossing moet komen. Pel is in juli uitgenodigd om in de Tweede Kamer met de minister, een aantal Kamerleden, brancheorganisaties en professoren van de woningmarkt in gesprek te gaan. “Het grappige is dat er dus vanuit de overheid vooral wordt aangegeven dat ze weten dat het probleem speelt, geen oplossing kennen, terwijl er eigenlijk best al wat oplossingen vanuit de branche zijn geïnitieerd. Aan ons nu de taak om de politiek goed te informeren. Het liefst zie ik de overheid in een verbindende rol tussen de grote verenigingen en de kleinere marktinitiatieven. Juist door de politiek pro-actief te informeren over al deze nieuwe initiatieven, kunnen we hopelijk samen aantonen dat de branche een zelfregulerend instituut is dat zelf de problemen oplost.” Gelijk speelveld voor iedereen Wat is voor de Eerlijk Bieden-oprichter verder eigenlijk het ideale toekomstbeeld? “In principe ben ik voorstander van dat je niemand iets moet opleggen en dat er altijd een keuze moet zijn voor iedereen. Al is het maar omdat het moeilijk zou zijn om alle leden bijvoorbeeld van de ene op andere dag te verplichten met Eerlijk Bieden te werken. Ik hoop natuurlijk wel dat we uitgroeien tot een gedegen component in de makelaardij. Met een ISO-achtige status. Dat als je ons logo ziet de consument er honderd procent vanuit kan gaan: hier zit ik goed. Ik hoop dan ook dat Eerlijk Bieden branche breed wordt gedragen. En voor nu ben ik natuurlijk hartstikke blij met elke makelaar die zich aansluit en dat we in zo’n korte tijd al zo’n groot draagvlak hebben gecreëerd.” Daarbij is er te allen tijde een belangrijke rol weggelegd voor makelaars, stipt Pel tot slot aan. “Al zie ik die rol wel iets veranderen. In essentie blijft een makelaar natuurlijk een adviseur voor verkoper dan wel koper. Veranderende brancheregels, veranderingen op de woningmarkt en digitalisering beïnvloeden dit. Uiteindelijk hopen wij een gelijk speelveld te creëren voor alle consumenten op de Nederlandse woningmarkt, ongeacht de uiteenlopende belangen van kopers en verkopers. Ik vergelijk de woningmarkt dan ook graag met een aandelenmarkt waarbij iedereen aandelen vrij kan verhandelen. Een markt waar de spelregels voor iedereen hetzelfde zijn. Net zoals op de aandelenmarkt wil je als consument toch meestal wel een adviseur inschakelen voor de benodigde ervaring en expertise. Een dergelijke rol op de woningmarkt zie ik nog steeds voor makelaars weggelegd. Hiervoor moet de consument dan wel weer het vertrouwen terugkrijgen in de makelaar. Ik hoop dan ook op korte termijn dit gelijke speelveld sámen met makelaars te realiseren.”