VBO Vastgoed Adviseur, mei 2020

transacties laag is, het ervaren risico hoog is en vertrouwen in een fysieke tussenpersoon erg belangrijk is”, stelt Volberda. “Want ja, hoe vaak koop je een woning in je leven? En hoe groot is het risico dat je loopt als een transactie niet goed gaat? Maar hoe anders is dat bij het boeken van een hotel of een kamer via Airbnb of een taxirit via Uber. Dat doe je relatief vaak en het risico is te overzien. Maar het gemak waarmee we afstand hebben genomen van de taxicentrale, de bankmedewerker of de reisagent bij onze transacties gaat uiteindelijk ook gelden voor de makelaar of taxateur.” VIERDE INDUSTRIËLE REVOLUTIE “We zitten midden in de vierde industriële revolutie. Die zal grote gevolgen hebben voor makelaars en taxateurs. Blockchain zorgt ervoor dat contracten kunnen worden gesloten zonder tussenpersoon. Met behulp van virtual reality kun je woningen bezichtigen, en door gebruik te maken van big data en kunstmatige intelligentie is het heel eenvoudig om de prijs van een object te bepalen. Algoritmes zullen het altijd winnen van mensen. Die nieuwe technologieën gaan zeker een grote impact hebben op het dagelijks werk van makelaars en taxateurs. Dat betekent ook dat de makelaar anno 2030 een heel andere beroepsbeoefenaar zal zijn dan de makelaar van nu. Hij/zij heeft heel andere kennis en vaardigheden nodig. Daarom moet de missie van VBO ook zijn om haar leden die kennis en vaardigheden bij te brengen. Want het is natuurlijk allemaal niet zo eenvoudig. De ontwikkeling van nieuwe technologieën gaat snel, maar menselijke innovatie verloopt een stuk langzamer. En juist die menselijke innovatie is zo belangrijk.” ‘SCHIJF VAN VIJF’ Volberda illustreert zijn verhaal met de ‘schijf van vijf’ van innovatie. Het grootste deel van de Uit Innovatie Jij.nu – Niet de robots maar wij zijn aan zet De vierde industriële revolutie, gekenmerkt door het samengaan van technologieën als blockchain, robotisering en internet of things, verandert de aard van het werk ingrijpend. In sommige sectoren (banken, logistiek) verdwijnt daardoor veel werk, elders verandert het werk sterk van karakter. Van werknemers en managers worden andere competenties gevraagd. Ze moeten creatief zijn, complexe problemen kunnen oplossen en samen met anderen kunnen coördineren. Werknemers kunnen, in plaats van willoos slachtoffer te zijn, de spil zijn van vernieuwing. Innovatiesucces wordt namelijk niet bepaald door R&D en patenten alleen, maar juist ook door de manier van werken en leidinggeven. schijf wordt gevormd door sociale innovatie: zelforganisatie, dienend leiderschap, slimmer werken en co-creatie. Research & development en ICT vormen de vijfde ‘taartpunt’. “Vergeet niet dat het rendement van nieuwe technologieën altijd achterblijft op de innovatie jij.nu Volberda | Heij | Bosma 9 789462762664 innovatie jij.nu Indevierde industriële revolutiegaanveranderingensnellerdan ooitenwordenze ingewikkelderdanooitdoorhetsamengaanvan technologieënalsblockchain, robotiseringenhet internetof things. Dat leidt totangstenonzekerheid.Werknemerszijnbangdat robots hunbaan inpikken,werkgeversdathunbusinessmodel inéénklap achterhaald raakt.Er ismaaréénantwoord: innovatie.Maarniet deklassieke innovatievanR&Denpatenten.Deze tijdvraagtom Innovatie Jij.nu: innovatiedievanuitdemedewerkeréndemanager komt.Ditboekontvouwtdewerkingenheteffectdaarvan. www.innovatiejij.nu www.managementimpact.nl Nietderobots,maarwij zijnaan zet HenkVolberda | KevinHeij | MennoBosma Nietderobots, maarwij zijnaan zet ‘Leervandevoorbeeldenuitditboek, danhoef jijdie foutennietmeer te maken.Het isaan jou,nu jij.Absolute aanraderditboek.’ MichielMuller– succesvolondernemer enoprichter vanTango enPicnic ‘Uitallesblijktdat technologieënons niethoeven teoverkomen.Mensen kunnenaanhetstuurstaanenorgani- serende innovaties. Innovatie Jij.nu biedtdaarvooreengrondigebasis.’ MariëtteHamer– voorzitterSociaal-EconomischeRaad ‘Een inspirerendecombinatievan gedegenonderzoekénpraktische adviezen.’ BenTiggelaar – schrijver, columnist, gedragswetenschapper ‘Betekenisvolle innovatiebetekent investeren in technologieénwerk- nemers.Ditboekneemtondernemers bijdehandomsuccesvolde toekomst in tegaan.’ InekeDezentjéHamming-Bluemink - voorzitterFME ‘Hoemaak je innovatiehanteerbaar binnen jebedrijf,organisatieof als individu?Ditboekbevatwijze lessenvoor iedereendiehieropde antwoordenzoekt.Eenmust-read!’ DoekleTerpstra – voorzitterTechniekNederland ‘Ditboek laatziendatmedewerkers misschienweldebelangrijksteweg naarsuccesvol innoverenzijn.’ PietFortuin– voorzitterCNVVakmensen 27 VASTGOED ADV I SEUR | MEI 2020 I N N O V A T I E