VBO Vastgoed Adviseur, november 2020

13 VASTGOED ADV I SEUR | NOVEMBER 2020 U I T D E V E R E N I G I N G We hebben samen een strategie voor de komende jaren uitgewerkt waarin het een en ander verenigd moest worden. Dat ging verrassend soepel en snel omdat we merkten dat we het erg met elkaar eens zijn en we goed op elkaar aansluiten. Er worden bruggen geslagen en we maken gebruik van de netwerken waarin koppelingen tot stand komen. Het is heel simpel: we streven naar een gemeenschappelijk, helder doel. We ondersteunen makelaars in hun dagelijkse praktijk, zodat zij zich kunnen focussen op het ondernemerschap. VBO doet dat door onder andere de belangen te behartigen en wij door mooie systemen te bouwen. Wij hebben de afgelopen jaren al heel bijzondere dingen gebouwd en ontzettende vooruitgang geboekt, maar deze samenwerking stelt ons in staat om grote stappen te maken en daardoor nog harder te groeien.” Jullie zijn ook betrokken bij ‘De Woonreis’, een platform voor het digitaliseren van de cliëntidentificatie én de koopovereenkomst. Op welke manier? SAM: “Dat we daarbij betrokken zijn, is te danken aan de manier waarop we Kolibri hebben gemaakt. We zijn bij verschillende brainstormsessies geweest en we hebben input geleverd, maar Kolibri als kantoorautomatisering voor de makelaar is een heel open systeem dat draait op een open API (Application Programming Interface) met een AppXchange. Die API kunnen wij openstellen en dan kan een externe developer het platform, systeem of programma dat hij heeft gebouwd zonder onze hulp integreren en koppelen met Kolibri. Robert Heinen en VBO wilden een systeem bouwen waarin je verschillende branches en dienstverleners in die woonreis in een digitale omgeving aan elkaar kunt koppelen. Dat doet Kolibri.” JOEY: “Grappig is, dat toen ik Robert Heinen voor het eerst sprak over de technische ontwikkeling van zijn idee, hij ons zijn wensen vertelde en wilde weten of dat allemaal mogelijk was met de Kolibri API. Binnen tien minuten was wel duidelijk dat echt álles kon, en hij was aangenaam verrast. Binnen de markt is dat blijkbaar nog niet gebruikelijk.” Ons thema is deze keer ‘Veiligheid’. Welke rol speelt dit binnen jullie bedrijf en missie? SAM: “Veiligheid is voor ons een basisprincipe en zo’n natuurlijk gegeven dat we daar eigenlijk niet eens extra nadruk op leggen. De makelaar kan binnen dit systeem alles doen wat hij wil, in een veilige omgeving. Hij hoeft geen documenten meer op z’n laptop te zetten, relaties hoeven niet in z’n telefoonboek te staan, objecten hoeft hij niet in een Excel-sheet bij te houden, facturatie hoeft niet naar een pdf overgezet te worden; alles zit in Kolibri. Met de AppXchange als onderdeel van Kolibri integreert de gebruiker externe systemen waardoor je een veilige manier hebt om o.a. informatie uit te wisselen. De data van de makelaar blijft dus veilig binnen Kolibri. Een goed voorbeeld: onlangs werden we gebeld door een makelaar bij wie was ingebroken. Alle computers waren gestolen. Ze moesten nieuwe kopen, maar wij hebben direct alle inloggegevens gewijzigd, en omdat alles was opgeslagen in Kolibri, waren ze diezelfde middag alweer up en running zonder dataverlies of -schade. Minstens zo belangrijk; de data stond niet op de gestolen computers, dus kon niet in de handen van derden vallen.” JOEY: “Wanneer een makelaar ervoor kiest om een externe partij aan te sluiten, dan deelt de makelaar via Kolibri met die partij enkel de data die relevant is voor de functionaliteit van de integratie. Ook kan de toegang op ieder gewenst moment weer ontzegd worden door de applicatie uit te zetten. Als je dus afscheid wil nemen van een leverancier, dan blijft de veiligheid gewaarborgd. Je hebt zelf de controle over het toestaan en blokkeren van koppelingen en data.” Het is al een paar keer ter sprake gekomen, de AppXchange. Kunnen jullie hier iets meer over vertellen? SAM: “De AppXchange is voor Kolibri wat, bijvoorbeeld, de App Store is voor de iPhone. In de AppXchange vindt de makelaar allerlei applicaties die geïntegreerd kunnen worden met zijn of haar Kolibri-omgeving. Die apps en tools zijn gemaakt door partijen die hun digitale dienstverlening willen integreren met Kolibri. Denk bijvoorbeeld aan een inspectieformulieren-app of mijnhuis.site waarbij de makelaar in een paar simpele stappen een unieke website voor een object klaarzet. Het mooie is dat we de overlap in toegevoegde waarde inzetten als meerwaarde in Kolibri. Nog een fijne bijkomstigheid is dat al die integraties dus ook technisch voldoen aan de veiligheidseisen van Kolibri. Wat kunnen we nog verwachten in de toekomst? “Uiteraard hebben wij een roadmap, maar we praten liever over dingen die we af hebben. We zijn namelijk al heel ver. We blijven de markt en de behoeftes van de makelaars volgen en continu luisteren naar wat nodig is. Daardoor zijn we flexibel en kunnen we goed inspelen op veranderingen. Hierbij blijven we optimaal gebruik maken van de samenwerking die we hebben met VBO. Zodoende kunnen we met innovatie de volledige markt van makelaars gaan bedienen.” SamThieme –SalesManager “Ik kom uit de makelaardij en heb twee jaar geleden de overstap gemaakt naar Kolibri. Al vrij snel pakte ik, naast sales management, de partnerships verder op. Sinds de overname bemoei ik me samen met Joey, ook met strategie en de aansturing van de club. Ik ben commercieel eindverantwoordelijk.” TEKST: Marieke Hoogendijk